Villkor & Info

Tack för att du besöker oss på I SUNNY MOOD! Vi kommer att göra allt vi kan för att göra dina köp hos oss till en positiv och glädjefylld upplevelse. Här är några villkor.

IN SUNNY MOOD, 556701-3114, är ett svenskt företag med showroom och lager i Stockholm, Sverige, och vi levererar över hela världen. Vårt utbud av produkter är mobilaccessoarer, väskor, smycken och håraccessoarer. Vi är stolta över våra produkter och vårt samarbete med våra producenter över hela världen. Vi är också stolta och väldigt glada över att du vill köpa våra produkter – ett stort tack för det förtroendet!

 

Adress:

IN SUNNY MOOD

PIPOL'S BAZAAR AB
Enebybergsvägen 10A
182 36 DANDERYD, SVERIGE

+46-8-758 32 00
contact@insunnyood.com

Vår webbshop är öppen dygnet runt, året runt. Så snart vi har mottagit din beställning kommer den att hanteras inom 24 timmar på vardagar, eller följande arbetsdag om den kom in på en helg eller helgdag. Läs mer om beställningar nedan.

 

 

Allmänna villkor

För att handla i vår webshop måste du lämna den information som är obligatorisk. Din e-post är viktig för att vi ska kunna bekräfta din beställning och informera dig om eventuella ändringar som kan hända med din beställning. Ditt telefonnummer är också viktigt för att aviseringar ska nå dig. Vid beställning får du frågan om du vill prenumerera på vårt nyhetsbrev med kampanjer och säljerbjudanden från oss. Om du kryssar i rutan ”Ja” kan du alltid avregistrera dig vid ett senare tillfälle. Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med andra företag eller organisationer.

Du måste vara minst 18 år för att göra ett köp hos oss. Om du är yngre än så kan du göra en beställning om du har dina föräldrars/vårdares godkännande.

PRISER

Priserna som visas i webshopen kommer att vara de du har valt och visas med moms. Om du har valt leverans utanför EU kommer skatten att dras av i varukorgen.
Det är aldrig möjligt för oss att helt skydda oss mot tekniska eller andra fel avseende en produkt, dess tillgänglighet eller pris. Om en produkt på din beställning har fått en felaktig prissättning eller informationen till dig har varit felaktig, vänligen kontakta oss eller så kan du bli kontaktad av oss. Om så är fallet har du alltid rätt att ångra ditt köp.

BETALNING

Du kan betala med Klarna, Swish (endast Sverige) eller NETS/kreditkort.

Faktura med Klarna kommer normalt med en betalningstid på 14 dagar, eller om de har kampanjer kommer de att erbjudas dig. Om betalningen är försenad kommer den att hanteras av Klarna och vi rekommenderar dig att kontakta dem direkt.

Kreditkort
Betalning kan göras med VISA och Master Card. Transaktionen är krypterad och säker, den kommer inte att visas för andra och kommer inte att sparas hos oss. Vår korttransaktionspartner är NETS.

Swish

Du kan betala direkt i kassan med Swish och pengarna når oss direkt, oavsett ansluten bank. Swish är en mobil betaltjänst som erbjuder ett enkelt, snabbt och säkert sätt att överföra pengar.

LEVERANS

Inom Sverige skickar vi ditt paket med DHL eller Postnord. DHL skickar din beställning till närmaste Service Point och du kommer att kunna hämta ut ditt paket med det angivna spårningsnumret och ditt ID. För leveranser med Postnord kommer ditt paket oftast att levereras direkt till din brevlåda, eller så kontaktar de dig för hämtning på närmaste Postnord kontor. Vid sändning med Postnord behöver returetiketten skickas till din post eller sms - du behöver kontakta oss för att detta ska administreras. Ring +46-8-758 32 00 eller skicka oss ett mail på contact@insunnymood.com så skickas detta till dig med returmail/sms.
För leverans utanför Sverige använder vi FedEx Economy eller DHL Export.

När du har fått ditt paket måste du analysera paketet och se att det inte är skadat och att dina produkter är i gott skick.
Om du behöver göra ett klagomål angående dina produkter måste du göra det så fort som möjligt efter leverans.

Trots destination tar leveransen 2-3 arbetsdagar att nå dig, längre leveranstid kan förekomma beroende på destination. Observera att om paketet inte hämtas ut och returneras till oss debiterar vi en administrativ kostnad på 150 kr inom Sverige.

Fri leverans 

Leverans inom Sverige är gratis och vårt lägsta beställningsvärde är satt till 200 kr/20 euro. Inom EU är leveranskostnaden 99 kr/10 euro och frakten är gratis för beställningar över 1000 kr. Utanför EU är leveransen kr. 179/Euro 18 och fri frakt vid beställningar över 1500 kr. Vissa orter ingår i det som fraktbolagen kallar "avlägsna områden" och har speciella taxor och längre leveranstider. Skulle din leverans ske till en avlägsen destination kommer vi att kontakta dig före leverans för att kontrollera pris och leveranstid.

RETURER

Skulle du vilja returnera hela din försändelse eller returnera en utvald vara och använder returetiketten tar vi ut en kostnad på 39 kr inom Sverige, 129 kr inom EU och 199 kr för övriga länder. När vi får tillbaka ditt paket till oss granskar vi varorna och returnerar din betalning med samma betalningssätt som du betalade med, minus returkostnaden. Om du gör en beställning utanför Sverige måste du kontakta oss innan du gör din retur för att få din returfraktsedel mejlad till dig.

När du handlar hos oss har du 14 dagars ångerrätt och gäller från den dag du tar emot produkten. Returrätterna gäller inte för några kampanjpresenter som var ett resultat av ditt köp, de måste också returneras för att din retur ska vara giltig.

Det är viktigt att du meddelar oss och påbörjar returen till oss inom 14 dagar. Följande är viktigt att gå igenom och följa för att vi ska kunna återbetala din retur:

• Fyll i returdokumentet som följer med din försändelse, och lägg det i paketet tillsammans med din retur.

• Varan du returnerar ska vara helt oanvänd och i nyskick.

• Varan måste fortfarande ha sina etiketter och komma tillbaka i originalförpackningen. Skadade eller saknade originalförpackningar kan leda till att produktens värde minskar. Detta inkluderar även eventuella tillbehör som smyckesväskor, lådor eller annat.

• När du returnerar produkten, se till att den är korrekt förpackad. Du är ensam ansvarig för paketet tills vi tar emot det. Spara kvittot från transportören och eventuellt spårningsnummer.

• Med din försändelse följer en returetikett om DHL (inom Sverige) eller per post/sms efter att du fått din information om returen (Postnord). Vi rekommenderar att du använder den så att din vara är försäkrad mot eventuell skada eller förlust. Oavsett fraktetikett är du ansvarig för varan tills den kommer till vårt lager. Om din returfraktsedel har försvunnit, vänligen kontakta oss på contact@insunnymood.com eller på telefon +46 8 758 32 00. Om du beställer utanför Sverige, kontakta oss innan du får en returetikett.

• Returnera ditt paket från samma serviceställe som du fick paketet från eller om Postnord - genom det lokala Postnord-kontoret som ligger närmast dig.

Om du har fått en felaktig vara eller om produkten du fått är skadad eller trasig, meddela oss så snart som möjligt så skickar vi dig en ny produkt. Observera att IN SUNNY MOOD inte under några omständigheter kan acceptera returer skickade för avhämtning vid leverans eller liknande.

Returadress:

IN SUNNY MOOD
Enebybergsvägen 10A
182 36 DANDERYD
SVERIGE

ÅTERBETALNINGAR

Om du utnyttjar din återbetalningsrätt så betalar vi tillbaka det du har betalat minus returfrakten för varan så snart som möjligt eller senast 30 dagar från den dag vi tog emot varan. Läs mer om distansavtalslagen med Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

 

Säkerhet vid köp

Ibland blir det inte riktigt som man tänkt sig. Men när något händer gör vi allt vi kan för att du som kund ska känna dig nöjd. Kontakta oss på telefon +46 8 758 32 00 eller mejla contact@insunnymood.com så ska vi göra vårt bästa för att lösa det.

Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta contact@insunnymood.com eller per telefon +46 8 758 32 00. Om vi ​​inte lyckas hitta en tillfredsställande lösning kan du, om kraven för detta är uppfyllda, lämna in ditt klagomål till Public Advisory Board. Köp av produkter på pipolsbazaar.com regleras av svensk lag. Alla tvister ska avgöras i svensk domstol.

Miljö & Etik

Vi tar ansvar och krav genom hela kedjan från design till leverans. Det innebär också att vi väljer att ta bort PVC-material i våra väskor och att vi följer EU:s regler för material i våra smycken. Våra produkter är nickelfria, utan kadmium och bly.

I de fall vi använder fjädrar, ben och horn i våra produkter kommer dessa som restprodukter för matdjur som annars skulle slängas.

Vi försäkrar oss om att de företag vi anlitar betalar lagstadgad lön och följer de arbetsrättsliga regler som gäller i respektive land. Vår produktion i Kina sker i fabriker som är BSCI-certifierade och vi har lokal representation på plats där vi producerar.